コンシェルジュプラン 特約
(OCTAFORCEプラン特約/共通規約の一部)
第1条(位置付け・適用関係)
本特約は、当社が提供する「コンシェルジュプラン」(以下「本プラン」)の利用条件を定めるものであり、OCTAFORCE利用規約(共通規約)(以下「共通規約」)と一体となって適用されます。
本特約と共通規約が矛盾・抵触する場合は、本特約が優先して適用されます。
利用者は、本プランの購入(申込み)を行った時点で、本特約に同意したものとみなされます(共通規約第6条2項)。
第2条(サービス内容)
本プランは、以下を主たる内容とします。(1) 公的資金制度(助成金・補助金等)の調査・候補抽出(2) 利用者の事業・人事労務体制等の把握と制度活用提案(3) 申請スケジュール設計、必要資料の案内、タスク整理(4) 登録専門家の紹介・コーディネート(必要時)(5) 管理画面・チャットによる伴走支援、オンライン面談(回数・時間枠はプランページに従う)
ただし、書類の作成代行、記名押印・提出代理、法令上の独占業務に該当する一切の行為は本プランに含まれません。これらが必要な場合は、利用者と登録専門家との個別契約により実施され、費用は当該契約に従います。
面談は原則オンラインとします。訪問対応は事前合意の上、交通費・出張旅費等の実費および必要に応じて日当が発生します。
第3条(利用者の協力義務)
利用者は、提案・実行に必要な情報・資料・社内調整・意思決定を適時提供し、当社が合理的に求める協力を行うものとします。
利用者の協力遅延・情報不備・社内体制の不備等に起因して生じる遅延・不採択その他の結果について、当社は責任を負いません。
第4条(料金・期間・解約)
料金、課金サイクル、最低利用期間、自動更新、解約期限、返金可否等はプランページおよび共通規約の定めに従います。
途中解約時の取扱いは、特段の表示がない限り日割・返金なしとします(法令で必要な場合を除く)。
追加オプション・超過枠・訪問対応等の費用は、都度見積又はプランページの定めに従います。
第5条(知的財産・成果物)
当社が本プランにおいて利用者に提供する個別提案書・分析レポート・計画書等の成果物(成果物に第三者素材・当社テンプレートが含まれる場合を含む)のうち、利用者の個別情報を反映して当社が作成した部分の著作権は利用者に帰属します。
前項にかかわらず、当社の既存ノウハウ、テンプレート、ツール、資料、ソフトウェア、API、第三者のライセンス資材の権利は、それぞれ当社又は権利者に留保され、利用者は本プランの目的の範囲での非独占的・譲渡不可の利用権を得ます。
当社は、統計化・匿名化した形で本プランの知見・実績を再利用できます。
第6条(登録専門家・再委託)
当社は、本プランの遂行に必要な範囲で、登録専門家その他の業務委託先を利用できます。
登録専門家との間で締結される契約は、利用者と当該専門家の直接契約とし、報酬・成果物・権利帰属・瑕疵等は当該契約に従います。当社は当事者ではありません。
第7条(採択等の非保証)
当社は、助成金・補助金等の採択・支給・審査結果・審査時期を保証しません。各制度の公募要領・審査要領・所管庁運用に従います。
第8条(秘密情報・個人情報)
双方は、本プラン遂行上知り得た相手方の秘密情報を、共通規約および当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
共同で作成・共有するデータの保管・エクスポートは、共通規約第9条の定めに従います。
第9条(責任)
当社の責任は、共通規約第15条(免責・責任制限)に従います。
第10条(改定・発効)
本特約の改定は、共通規約第2条の周知ルールに従います。
本特約は、令和7年9月1日に制定・施行します。